| お掃除料金以外に、かかる料金はありますか？ |
作業中、車を置くスペースが無い場合は
パーキング代がかかります
お客様からのキャンセルは、３日前よりキャンセル料を
頂く場合がございます
【当日は１００％ 前日５０％ ３日前２５％の
キャンセル料金がかかります】
日程は確定の上お申し込み下さい
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| 見積りは無料ですか？ |
見積りは無料です、お気軽にお申込み下さい。
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| 支払い方法は？ |
基本的には作業日当日に現金でお支払いをお願いしていますが
カード（事前にお知らせ下さい）
（空室プラン/片付けプランを除く）
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| お掃除をしてる間は留守に、してもいいですか？ |
大丈夫です、作業前と作業後の立会いを弊社では
お願い致しています
もし、お客様のご都合で立会いが困難な場合は
お気軽にご相談下さい。
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| 仕事の関係で夜しか家に居ません、夜でもお掃除してもらえますか？ |
夜の作業はしていません。
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| 前回と同じスタッフに、お掃除してもらえますか？ |
可能です。 但しご予約状況によっては、難しい場合もございます。
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| 女性の方に、お掃除していただける事は出来ますか？ |
可能です。出来る限り優先的に致しますが
予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
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| お店の営業時間は？ |
電話受付は年中無休 am８：３０～pm８：００です。
メールでの受付は２４時間受付ております。
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| ハウスクリーニングで使う洗剤は販売してくれますか？ |
販売しておりません ご了承下さい。
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| 汚れているが料金が心配です、追加料金はかかりますか？ |
かかりません。
料金は（お掃除プラン・間取り・平米数・窓の数）などで決まっています
汚れによる不透明な料金の変動は一切ありません。
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| 引越し後のお掃除ですが、部屋に照明がありませんその場合は？ |
仮設照明を常に持参していますので問題ありません
電気（コンセント）と水道の確保を必ずお願いします
ガスは不要です。
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| ウノさんと他社との違いを教えてください？ |
ハウスクリーニングはどれだけ元の状態に
戻せるかという困難な事との戦いです
弊社は実績を重ねた優秀な作業員です安心してご利用下さい
そして「愛」が違います
ご依頼を頂いたお客様のご期待に応えます。 |
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初めてご利用のお客様へ
良くある質問 Ｑ＆Ａ
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